Regulamin sklepu

I. INFORMACJE OGÓLNE

Właścicielem oraz administratorem systemu sprzedaży internetowej www.czerwonykonik.pl jest Wydawnictwo Czerwony Konik z siedzibą przy ul. Siarczanogórskiej 26D, 30-698 Kraków, NIP: 679-268-79-77.

II. WARUNKI OGÓLNE

1. Użytkownikiem systemu sprzedaży obsługiwanego przez Wydawnictwo Czerwony Konik może być każda osoba fizyczna lub podmiot gospodarczy.
2. Użytkownik zobowiązuje się prawidłowo wypełnić formularz zamówienia.
3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za prawdziwość informacji podanych w formularzu zamówienia.

III. ZAMÓWIENIA

1. Zamówienia można składać poprzez sklep internetowy.
2. Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji, w przypadku zamieszczenia na formularzu zamówienia niekompletnych lub błędnych danych.
3. Oferta zamieszczona na stronach internetowych sklepu ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty handlowej.

IV. WARUNKI DOSTAWY

1. Przesyłki dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej. Istnieje możliwość odebrania towaru w siedzibie firmy.

V. WARUNKI PŁATNOŚCI

1. System dopuszcza dwie formy płatności:
   POBRANIE - płatność za zamówione książki odbywa się przy odbiorze przesyłki w urzędzie pocztowym lub bezpośrednio listonoszowi.
   PRZELEW BANKOWY - płatność za zamówione książki musi być dokonana przed wysłaniem książek, co jest warunkiem realizacji zamówienia. Przelewu należy dokonać na konto Wydawnictwa o numerze 93 1140 2004 0000 3702 4962 0280.
   

VI. CZAS DOSTAWY

1. Wszystkie sprzedawane towary Wydawnictwo stara się dostarczyć Państwu jak najszybciej. Przesyłki wysyłamy w ciągu 2 dni roboczych.
2. W szczególnych przypadkach termin dostawy z przyczyn niezależnych od nas może się wydłużyć.

VII. REKLAMACJE

1. W przypadku towarów wadliwych bądź uszkodzonych fabrycznie gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.
2. Jakiekolwiek reklamacje można zgłaszać telefonicznie pod numerem 0 509 471 573, listownie na adres Wydawnictwa lub wysyłając wiadomość drogą mailową. Produkty zwracane w ramach reklamacji uprzejmie prosimy odsyłać na adres: Wydawnictwo@Czerwony Konik, ul. Siarczanogórska 26D, 30-698 Kraków. Konieczne jest podanie przyczyny reklamacji.

VIII. BEZPIECZEŃSTWO I OCHRONA DANYCH

1. Wszelkie dane osobowe są przetwarzane zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. Nr 133, poz. 883). Zgodnie z art. 24 ust.1 pkt 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne.
2. Dane Użytkowników wykorzystywane będą wyłącznie do realizacji zamówień i nie będą udostępniane innym podmiotom.